欢迎您使用天翼账号平台（下面简称“平台”），为确保用户的合法权益及正常商业秩序（“用户”是指使用平台相关服务的使用人，在本协议中更多地称为“您”。），特制订天翼账号平台服务协议（下面简称“本协议”），本协议由您与平台的经营者共同缔结，本协议具有合同效力。
1.1.本协议内容包括协议正文及所有平台已经发布的或将来可能发布的各类规则。所有规则为本协议不可分割的组成部分，与协议正文具有同等法律效力。除另行明确声明外，任何平台及其关联公司提供的服务（以下称为平台服务）均受本协议约束。
1.2.您应当在使用平台服务之前认真阅读全部协议内容，对于协议中以加粗字体显示的内容，您应重点阅读。如您对协议有任何疑问的，应向平台咨询。但无论您事实上是否在使用平台服务之前认真阅读了本协议内容，只要您使用平台服务，则本协议即对您产生约束，届时您不应以未阅读本协议的内容或者未获得平台对您问询的解答等理由，主张本协议无效，或要求撤销本协议。
1.3.您承诺接受并遵守本协议的约定。如果您不同意本协议的约定，您应立即停止注册激活程序或停止使用平台服务。
1.4.平台有权根据需要不时地制订、修改本协议及或各类规则，并以网站公示的方式进行公告，不再单独通知您。变更后的协议和规则一经在网站公布后，立即自动生效。如您不同意相关变更，应当立即停止使用平台服务。您继续使用平台服务的，即表示您接受经修订的协议和规则。
2.1.本协议是您与平台之间关于用户使用平台相关服务所订立的协议。“平台”是指平台及其相关服务可能存在的运营关联单位。
2.2.本协议项下的服务是指平台向用户提供的包括但不限于通讯功能、支付功能、存储功能和广告等产品及服务（以下简称“本服务”）。
2.3.本协议内容同时包括补充协议，且您在使用平台某一特定服务时，该服务可能会另有单独的协议、相关业务规则等（以下统称为“单独协议”）。上述内容一经正式发布，即为本协议不可分割的组成部分，您同样应当遵守。您对前述任何业务规则、单独协议的接受，即视为您对本协议全部的接受。
3.1.注册者资格
您确认，在您完成注册程序或以其他平台允许的方式实际使用平台服务时，您应当是具备完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织。若您不具备前述主体资格，则您及您的监护人应承担因此而导致的一切后果，且平台有权注销或永久冻结您的账号，并保留向您及您的监护人索偿的权利。
3.2.注册账号的渠道
中国电信基础产品用户默认自动开通平台，无需另行注册即可以使用平台各项互联网内容及应用服务以及平台合作的第三方互联网应用服务。您可以通过以下渠道进行账号注册，包括但不限于：
（1）手机短信注册
（2）手机号注册
（3）邮箱号注册
（4）第三方账号首次登录注册
3.3.您完成申请注册程序后，依照平台的业务规则获得使用权。
3.4.无论您通过何种方式注册平台，均受本规则约束。
3.5.用户信息
（1）在完成注册或激活流程时，若国家法律法规有特殊规定的，您需要填写真实的身份信息，请按相应页面的提示准确提供并及时更新您的资料，以使之真实、及时、完整和准确。如有合理理由怀疑您提供的资料错误、不实、过时或不完整的，平台有权向您发出询问及或要求改正的通知，并有权直接做出删除相应资料的处理，直至中止、终止对您提供部分或全部平台服务。平台对此不承担任何责任，您将承担因此产生的任何直接或间接损失及不利后果。
（2）您应当准确填写并及时更新您提供的电子邮件地址、联系电话、联系地址、邮政编码等联系方式，以便平台与您进行有效联系，因通过这些联系方式无法与您取得联系，导致您在使用平台服务过程中产生任何损失或增加费用的，应由您完全独自承担。您了解并同意，您有义务保持你提供的联系方式的有效性，如有变更或需要更新的，您应按平台的要求进行操作。
（3） 平台与用户一同致力于个人信息的保护，保护用户个人信息是平台的一项基本原则。未经您的同意，平台不会向平台以外的任何公司、组织和个人披露您的个人信息，但法律法规另有规定的除外。
3.6.账号安全
您须自行负责对您的平台账号和密码保密，您需要采取特定措施保护您的号码安全，包括但不限于妥善保管平台账号与密码、安装防病毒木马软件、定期更改密码等措施。且须对您在该账号和密码下发生的所有活动（包括但不限于信息披露、发布信息、网上点击同意或提交各类规则协议、网上续签协议或购买服务等）承担责任。根据平台及或合作第三方的要求，用户选择使用天平台账号登录使用互联网（或移动互联网）应用服务时，可能需要与平台及或合作第三方签订相关应用服务条款。无论是否签订相关条款，用户均应当自觉遵守平台及或合作第三方SPCP在应用服务中的特定要求及规定。平台不承担因用户使用SPCP所提供应用服务而产生的一切义务和责任。
您同意：(a) 如发现任何人未经授权使用您的账号和密码，或发生违反保密规定的任何其他情况，您会立即通知平台； (b) 确保您在每个上网时段结束时，以正确步骤离开网站服务。平台不能也不会对因您未能遵守本款规定而发生的任何损失负责。您理解平台对您的请求采取行动需要合理时间，平台对在采取行动前已经产生的后果（包括但不限于您的任何损失）不承担任何责任。
3.7.密码找回
如果您的平台账号被盗、密码遗忘或因其他原因导致无法正常登录，您可以按照平台的申诉途径进行申诉，平台并不承诺您一定能通过申诉找回账号密码。
3.8.短信通知
您同意平台拥有向已经注册的用户发送订单信息、促销活动等商业性营销类短信通知的权利。
3.9.邮件、电话通知
您同意平台拥有向已经注册的用户发送订单信息、促销活动等商业性营销类邮件、电话等形式通知的权利。
4.1.您不得恶意注册平台账号。平台可以对恶意注册行为进行独立判断和处理。
4.2.平台号码使用权仅属于初始申请注册人。未经平台许可，您不得赠与、借用、租用、转让或售卖平台号码或者以其他方式许可非初始申请注册人使用平台号码。
4.3.如果您当前使用的平台账号并不是您初始申请注册的或者通过平台提供的其他途径获得的，您不得用该号码登录或进行任何操作，并请您在第一时间通知平台或者该号码的初始申请注册人。
5.1.出现以下情况时，平台有权进行独立判断并随时限制、冻结或终止您对平台账号的使用，并根据实际情况决定是否恢复使用，且无须为此向您或任何第三方承担任何责任：
（1）违反法律法规、平台各服务协议或业务规则的规定。
（2）平台发现您并非号码初始申请注册人，平台有权在未经通知的情况下终止您使用该号码。
（3）为了充分利用号码资源，如果您存在注册平台账号后未及时进行初次登录使用，或长期未登录使用平台账号等情形，平台有权终止该账号的使用。
（4） 本协议（含规则）变更时，您明示并通知平台不愿接受新的服务协议的。
（5）用户使用平台账号服务的权利可以是个人的，也可以是一个公司或实体的商业性组织。未经平台同意，用户不能利用平台账号相关服务进行销售或其他商业用途。
（6）以及其它平台认为应当终止服务的情况。
5.2.您同意，您与平台的合同关系终止后，平台仍享有下列权利
（1）继续保存您的用户信息及您使用平台服务期间的所有日志信息。
（2）您在使用平台服务期间存在违法行为或违反本协议和或规则的行为的，平台仍可依据本协议向您主张权利。
5.3.中国电信手机号码被拆机或销号满30天，平台将终止您的手机号码对应的相关产品服务：包括但不限于天翼云盘、189邮箱等；并注销您的天翼云盘账号、189邮箱账号、清理账号、别名、邮件内容、网盘资料等内容。同时，平台不再承担天翼云盘、189邮箱等服务的任何义务和责任。非中国电信手机号码被所属运营商拆机或销号的，请您及时自行注销相应手机号码的天翼账号等，平台不承担由此引发的客户数据丢失等责任及纠纷。
6.1.如果您对平台采取的措施有异议或在使用过程中有其他问题的，均可联系平台客户服务部门处理，我们会给予您必要的帮助。
7.1.客户明确同意使用天翼账号服务的风险由客户承担。平台明确表示不提供任何类型的担保，不论是明确的或隐含的。平台将尽力维护客户使用天翼账号服务的合法权益，但不担保天翼账号服务一定能满足客户的要求，也不担保服务的及时性、安全性、真实性、稳定性、正确性。对客户使用该等服务中出现的信息（包括但不限于客户发布的信息）删除或储存失败，中国电信亦不承担任何责任。
7.2.客户理解并接受下载或通过相应产品服务取得的任何信息资料取决于客户自己，并自行承担系统受损、资料丢失以及其它任何风险。综合平台对客户在互联网上得到的任何商品购物服务、交易进程、招聘信息等，都不作担保。
7.3.中国电信对直接、间接、偶然、特殊及继起的损害不负责任，这些损害来自：不正当使用天翼账号服务及其相关应用服务，在网上购买商品或类似服务，在网上进行交易，非法使用服务或客户传送的信息有所变动。
7.4.天翼账号对本项服务下涉及的境内外基础电信运营商的电信通信网络的故障、技术缺陷、覆盖范围限制、不可抗力、计算机病毒、黑客攻击、客户所在位置、客户关机或其他非天翼账号技术能力范围内的事因等造成的服务中断、资料丢失、出现乱码、错误接收、无法接收、迟延接收不承担责任。
7.5.平台保留判定客户的行为是否符合本服务条款要求的权利，如果客户违背了本服务条款的规定，综合平台有权中止或者终止相应天翼账号服务。
7.6.转户规定：如果客户将手机号码、固定电话号码转让给他人，请客户提前自行删除天翼账号内资料（含邮件、通讯录、网盘资料等个人数据）。否则，受让该号码的客户将能够查看您的客户个人数据。平台不承担由此引发的客户数据丢失等责任及纠纷。
8.1.尊重客户个人隐私是中国电信的一项基本政策。平台将采取合理的安全手段保护客户已存储的个人信息，包括客户通过网关认证登录时，授权平台及第三方获取到的手机号码。在未得到客户许可之前，平台不会将客户的任何个人信息提供给任何第三方（包括公司或个人），除非平台根据法律规定或政府强制要求公开个人资料，或因善意确信这样的作法符合下列任一项：
（1）符合法律公告或适用于平台服务的合法程序；
（2）保护平台的知识产权或其他重要权利；
（3）在紧急的情况下，竭力维护客户个人和社会大众的隐私安全。
9.1.中国电信是天翼账号平台的所有权及知识产权权利人。上述平台服务指的是中国电信、或其关联公司、或其授权主体等通过平台为用户提供的包括但不限于信息发布分享、平台应用程序等功能、软件、服务等。
9.2.本平台内容包括但不限于域名、商号、商标、文字、图形及图像、视像及声音和从相关许可方获得的信息，以及其他材料（统称“内容”）。
9.3.本平台所载内容均受法律保护。除法律另有规定或中国电信与用户另有约定外，用户不得以商业目的对本网站内容进行修改、复制、分发、传送、显示、公布、许可、转让、销售或基于以上内容创建衍生作品的使用。如果用户违反法律规定或损害本网站和中国电信的利益，本平台保留采取相关法律措施的权利。
10.1.本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律，因使用平台所产生的争议，协商不成的，任何一方可以向被告所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
10.2.本规则所有条款的标题仅为阅读方便，本身并无实际涵义，不能作为本规则涵义解释的依据。
10.3.本规则条款无论因何种原因部分无效或不可执行，其余条款仍有效，对双方具有约束力。
尊敬的用户，欢迎使用中国电信189邮箱（以下简称“189邮箱”）。189邮箱是面向中国互联网用户的新型邮箱，其包含基础邮箱功能、手机邮箱功能，以及基于两种邮箱功能的增值服务。用户在申请业务后，可以通过PC终端对邮件进行阅读、编辑、发送等操作，也可以在手机端通过短信、Wap、手机客户端等方式对邮件进行操作。在使用189邮箱前，请您仔细阅读189邮箱服务与隐私协议。如您不同意本协议条款，请不要注册或使用189邮箱服务；您一旦进入注册流程并勾选“我已阅读并接受服务与隐私协议”，即视为您已了解并完全同意本协议各项内容，并自愿成为189邮箱的客户（以下简称“客户”）。
对于中国电信在客户注册、使用189邮箱服务过程中所获知的客户姓名、个人有效身份证件号码、家庭住址、联系方式等信息、资料（统称“客户信息”），中国电信将善意使用收集的客户信息并采取合理的安全手段予以保护。在未得到客户许可或授权之前，除非根据法律规定或司法机关和相关政府机关的要求，或因善意确信这样的作法符合下列任一项，中国电信不会将客户信息提供给任何第三方（包括公司或个人）：
（1）为使客户正常使用189邮箱服务之需；
（2）保护189邮箱的知识产权或其他重要权利之需；
（3）维护社会公共利益，或保护我们的客户、我们或我们的集团公司、其他用户的人身和财产安全或合法权益所合理必需的用途。
中国电信有权在必要时通过在网页上发布公告等合理方式修改本服务条款及各单项服务的相关条款。客户应及时查阅了解修改的内容，并自觉遵守修改后的服务条款及各单项服务的相关条款。如客户继续使用服务，则视为客户已同意修改的内容；如客户不同意修改内容，则有权停止使用相应服务。
（1）客户或中国电信可随时根据实际情况中断使用/提供189邮箱服务，且均不向对方承担任何责任。
（2）中国电信手机号码被拆机或销号满一个自然月，中国电信将终止相应的189邮箱服务，并注销客户相应的189邮箱账号、清理邮箱账号、别名、邮件内容、网盘资料等内容。此后，中国电信不再对客户承担189邮箱服务的任何义务和责任。非中国电信手机号码被所属运营商拆机或销号的，请及时自行注销相对应手机号码的189邮箱，中国电信不承担由此引发的客户数据丢失等责任及纠纷。
（3）沉默客户清理规则：连续200天内没有登录使用邮箱（且没有pop收邮件）的客户为沉默客户，189邮箱系统将定期清理这类客户账号，包括注销客户的189邮箱业务，清理邮箱账号、别名、邮件内容、网盘资料等内容。
（4）中国电信有权对于189邮箱服务状态作出任何变更，包括增加或删除功能、暂停或彻底停止某项服务等，且中国电信不担负事先通知义务，客户同意中国电信有权行使上述权利且不需因此对用户或第三方承担任何责任。
（5）如果客户自行注销189邮箱或注销用以注册189邮箱的基础产品，应提前自行删除189邮箱内资料（含邮件、通讯录、网盘资料等个人数据），重要资料需自行备份。中国电信不承担由此引发的客户数据丢失等责任及纠纷。
（1）客户一旦注册成功，将得到一个189邮箱的密码和账号。因客户未保管好自己的账号和密码而对客户自身、189邮箱或第三方造成的损害，由客户承担全部责任。
（2）客户应当对其账号的所有活动和事件负全责。客户同意，若发现任何非法使用其账号或存在任何安全漏洞的情况，有义务立即告知中国电信。
189邮箱所载述的域名商标、文字、视像及声音内容、图形及图像等均受有关商标法、著作权法等知识产权法的法律保护，未经中国电信事先书面同意，任何企业或个人不得以任何形式复制或传递。“中国电信”、“天翼”等均为中国电信的注册商标，受中国法律保护。
（1）客户明确同意使用189邮箱服务的风险由客户承担。中国电信明确表示不提供任何类型的担保，不论是明确的或隐含的。中国电信将尽力维护客户使用189邮箱服务的合法权益，但不担保189邮箱服务一定能满足客户的要求，也不担保服务的及时性、安全性、真实性、稳定性、正确性。对客户使用该等服务中出现的信息（包括但不限于客户发布的信息）删除或储存失败，中国电信亦不承担任何责任。
（2）客户理解并接受下载或通过相应产品服务取得的任何信息资料取决于客户自己，并自行承担系统受损、资料丢失以及其它任何风险。中国电信对客户在互联网上得到的任何商品购物服务、交易进程、招聘信息等，都不作担保。
（3）中国电信对直接、间接、偶然、特殊及继起的损害不负责任，这些损害来自：不正当使用189邮箱服务及/或应用服务，在网上购买商品或类似服务，在网上进行交易，非法使用服务或客户传送的信息有所变动。
（4）189邮箱对本项服务下涉及的境内外基础电信运营商的电信通信网络的故障、技术缺陷、覆盖范围限制、不可抗力、计算机病毒、黑客攻击、客户所在位置、客户关机或其他非189邮箱技术能力范围内的事因等造成的服务中断、客户邮件内容丢失、出现乱码、错误接收、无法接收、迟延接收不承担责任。
（5）中国电信保留判定客户的行为是否符合本服务条款要求的权利，如果客户违背了本协议规定，中国电信有权中止或者终止客户相应189邮箱服务。
（6）转户规定：如果客户将手机号码转让给他人，请客户提前自行删除189邮箱内资料（含邮件、通讯录等个人数据）。否则，受让该号码的客户将能够查看您的客户个人数据，中国电信不承担由此引发的客户数据丢失等责任及纠纷。
（1）客户注册189邮箱后，可自行设置别名账号，别名有效长度为5-15个的字符组合，必须以英文字母开头。可使用的字符范围：（A~Z，a~z，0~9，‘_’）。若客户使用邮箱别名用于非合法性渠道，系统有权回收客户别名的使用权。
（2）客户使用189邮箱可选择相应增值服务，按实际发生数收取相应增值服务费用。
（3）客户注册189邮箱的，则视为接受189邮箱中各种免费功能开启或关闭的初始设置状态，客户可自行调整功能服务设置的开启和关闭。
（4）客户注册189邮箱的，则视为同意接收来自中国电信及189邮箱的相关市场营销、产品信息、客户服务信息、手机话费账单（清单）、商业性广告等通知邮件，客户可自行删除。
（5）客户注册189邮箱的，即视为同意接收189邮箱所推送的服务类、通知类和商业性短信息，商业性短信息客户可在短信中回复TD取消。
（6）客户权限管理
（i）发信频次限制：为防止个别客户滥用资源，影响其他客户正常使用，189邮箱对每个账号每天的发邮件次数进行了适当的限制。超过发信次数时，189邮箱会在页面进行明确提示，当天的发信操作可能会被中止，但并不影响第二天的正常发信。
（ii）邮箱容量限制：为了不断提升中国电信189邮箱的服务品质、确保广大客户的利益，189邮箱对于每个邮箱的总容量进行了适当的限制。超过邮箱最大容量时，189邮箱会在页面进行明确提示，客户的发信和收信行为将被中止，客户可通过删除相关附件、邮件的方式，释放邮箱容量，以便恢复正常使用。
（iii）禁止发送违法信息、垃圾邮件、垃圾短信：客户对通过189邮箱所发送的资料和信息，以及所实施的各项行为承担一切法律责任。客户不得利用189邮箱散布和传播反动、色情或其他违反国家法律、道德的资料、信息。客户承诺不传输任何非法的、骚扰性的、中伤他人性的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的、宣传的、淫秽的等资料、信息。另外，客户也不能传输任何教唆他人构成犯罪行为的资料、信息；不能传输涉及国家安全的资料、信息；不能传输任何不符合当地法规、国家法律和国际法律的资料、信息，否则中国电信有权单方随时终止对客户的189邮箱服务，并追究客户的其他违约和法律责任。
（7）网络通信费说明：客户在使用本服务时，将使用网络接入服务，客户必须自行支付网络通信费用，如手机上网产生的流量费、短信上行产生的信息费、宽带上网网络月租费等；此外，客户必须自行配备及负责与各网络连线所需之一切必要装备，如计算机、手机等装置。
（8）不提供电信固话和宽带客户自主注册189邮箱功能。
中国电信对不可抗力导致的损失不承担责任。本协议所指的不可抗力包括：天灾、法律法规或政府指令，因网络服务特性而特有的原因，例如基础电信运营商的故障、计算机或互联网相关技术缺陷、互联网覆盖范围限制、计算机病毒、黑客攻击等因素，及其他合法范围内的不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。
（1）本服务条款应符合中华人民共和国法律规定，与中国法律相抵触的部分无效，但不影响其他部分的效力。
（2）客户和中国电信一致同意接受被告所在地有管辖权的人民法院管辖。